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【我为群众办实事】阿勒泰市公安局切实为群众办实事

日期:2021-10-13
来源:阿勒泰市
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 阿勒泰新闻网讯(通讯员周涛 唐一雪)阿勒泰市公安局始终围绕各族群众新期待新需求,积极开展一系列为民办实事活动,把群众满意度作为检验党史学习教育成效的重要标准,用心、用情、用力解决一批群众“急难愁盼”问题,不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

  “公安超市”服务多,业务一站办齐活

  在一个大厅,市民便可一站办理户政、出入境、车驾管等60余项公安业务……,走进阿勒泰市公安局万驰广场综合警务大厅,能体验公安业务“一门通办”的便利。

  近日,一市民前来补办身份证,户籍民警在审核其户口簿后为其办理了临时身份证。该市民在办理业务时,得知在这里还能补办驾驶证后非常高兴,表示其身份证与驾驶证一起丢失,本来想着补办完身份证,再到交警部门去补办驾驶证。“没想到在这里一下就能把这些都办好,真是太方便了。”市民说道,便拿着办好的临时身份证,到交管业务区补办了驾驶证。

  万驰广场综合警务大厅就是“一站式”公安服务事项的“公安超市”,通过打破原有的审批服务模式,把分散的审批服务资源充分整合、高度集约,让公安业务从以往的专科受理转变为全科受理,突破警种界限,打造服务矩阵,实现效益最大化,让群众“只进一扇门,办结所有事”。

  噪音扰民起纠纷,民警“静音”解民忧

  “我是金山路四道巷片区住户,我家临街设有饿了么站点,半夜还有人在站点内说说笑笑,来回开关门,我们长期受到噪音污染,真的希望妥善解决。”10月5日,一条群众的微博留言,一段十秒的视频引起了民警的关注。

  外卖小哥不畏风雨准点送餐的精神也令人钦佩。但是,配送站点噪音影响到了群众生活这就不应该了。获知情况后,阿勒泰市公安局民警立即前往金山路三道巷后街居民楼下的饿了么外卖站点核查情况。周围住户反馈,外卖站点每天从早上天还未亮一直到深夜凌晨,都有送外卖的电瓶车进进出出,不仅嘈杂而且扰民,即使到了半夜吵闹声仍然不停,严重影响了住户健康和休息。为此,住户多次去该外卖站点与负责人协商解决此事,都未取得满意的结果。实在没办法,群众才向公安机关反映此事,希望相关部门协助处理。

  群众的事无小事,民警立即同阿勒泰饿了么外卖总部负责人及站点负责人进行沟通交涉,向饿了么外卖站点下发整改通知书,要求其立即整改。同时对住户做好安抚工作。该站点负责人表示:“已认识到错误,主动消除噪音污染,还辖区群众正常的工作生活秩序。”

  公安机关此举赢得了居民的一致好评,进一步提高了辖区群众的安全感和满意度。

  民警热心伸援手,群众千里送锦旗

  10月6日,一面千里迢迢跨省而来的锦旗邮寄到了阿勒泰市公安局金山路派出所,锦旗上写着“人民卫士、机智神速、为民解忧”。原来,这是上海的高先生为了感谢民警救助其患病儿子而特意制作的锦旗。

  9月15日,民警在拉斯特乡边境巡逻时,发现一名举止异常的青年男子,民警立即上前询问,但该男子表述不清情况,经过数小时的沟通才得知男子是偷偷离家来阿勒泰游玩。随后,民警将男子带回派出所,通过身份信息与其家属取得联系。了解到,该男子患有严重的精神障碍疾病,目前处在治疗期,男子从家中走失后,家人万分着急。远在上海的家属得知情况后欣喜万分,委托民警照顾好男子。为避免男子再次走失,民警为其提供了食物,并安排他在派出所休息,民警则在旁边守护。

  两天后,该男子的父亲高先生匆匆赶到派出所,看到孩子安然无恙,对民警的悉心照顾表示了真挚感谢。由于返回上海的飞机即将起航,高先生连声道谢后,便带着儿子匆忙离开返回上海。10月6日,高先生心念他乡救助情,跨省千里送锦旗以表感谢。

  “民生无小事,枝叶总关情”。为民服务,只有进行时,没有休止符。阿勒泰市公安局将本着一颗真诚为民的心,从一件件小事做起,实实在在为群众办实事解民忧,真正让人民群众生活过得放心、安心和舒心。

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