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阿勒泰市:规范基层阵地管理使用 提升为民服务效能

日期:2022-06-21
来源:阿勒泰市
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为切实发挥基层阵地“重引领、有温度、聚人气”的磁场效应,近年来,新疆阿勒泰市按照阵地建设功能化服务群众多样化规范管理标准化的要求规范基层阵地管理使用,切实筑牢服务群众的前沿阵地。

坚持合理化,优化阵地功能布局。全面推行村(社区)干部集中办公制度,统筹整合区域办公场所,科学设置政治功能区、便民服务区、党群活动区等功能区域,新添服务空间面积占比达80%以上红色书屋、红色影院、红色印记展厅、健身苑、舞蹈室、书画室等功能室,实现“服务功能最大化、办公功能最小化”。按照“完善功能、一室多用”原则,设置窗口服务、政务公开、休息等候、咨询投诉等区域,配套手机充电、医药急救、旅游咨询、打印传真、快递邮寄等18类服务项目,以服务方式多化促服务群众多样化

坚持精细化,提升为民服务水平。采取开放式办公,设立党建服务、综合服务和帮办代办等窗口,承接开展社保医保、惠农补贴等25项便民服务事项,办理业务3200余件。探索“党建+社区食堂”居家养老模式,通过“居民派单+食堂接单+志愿送餐”,为辖区高龄空巢老人和高龄独居老年人群提供助餐服务,解决老年人吃饭难的实际问题。以“每有活动”“每一自选”为抓手,打造“党建+”特色活动品牌,组织辖区党员群众开展唱红歌曲、看红电影、读红书籍等各类文体活动820余次。设置“党员先锋驿站”,结合在职党员报到等工作,成立党员志愿小分队,通过“群众点单,组织派单、党员接单”方式,常态化开展“清洁家园”“法律援助”“医疗保健”志愿活动,解决群众诉求500余个,凝聚共建合力,实现为民服务“零距离”。

坚持规范化,助推运营标准高效。推行“全岗通”机制,严格落实村(社区)干部轮值、首问负责、限时办结、服务承诺、责任追究等制度,实现“进一扇门、找一个人、办所有事”。举办“流动红旗”“金牌店小二”评选活动,表彰24个在服务群众中表现突出的村(社区)干部,促服务效能提升。在便民服务区醒目位置设立导视图和党务、村务、财务公开栏,通过张贴服务事项清单和一周热点活动预告清单,实现规范化管理。结合村(社区)级组织“星级化”管理工作围绕基本面积达标、功能设置合理、运行管理规范、服务内容精准标识标牌清晰等内容对阵地建设、功能使用等情况进行量化考核,考核结果作为“评星定级”的主要依据,以考核促基层党建阵地标准化规范化建设。

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