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阿勒泰市市场监督管理局金山所成功调解“低标高结”投诉

日期:2019-08-18
来源:阿勒泰市
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(通讯员 杨珍)2019年7月底,阿勒泰市市场监督管理局金山所接到一起价格投诉,消费者称在某理发店染发,该理发店墙上公示的价格为168元,结账时收了消费者300元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。金山所消协工作人员责令该理发店为消费者赔偿了消费者接受服务的费用的三倍,即900元。消费者表示满意。 阿勒泰市市场监督管理局消协提醒广大消费者在进行消费时,保留消费凭证,遇到价格销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的,虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买等不法行为及时拨打12315,维护消费者的合法权益。

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